Derecho de devolución
Puedes realizar la devolución o cambio de tus artículos en nuestra tienda física Boutique Bely en calle Vista Alegre 19 de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona.
En caso de escoger la opción de devolución o cambio a domicilio el cliente deberá contactarnos, ya sea por correo electrónico o teléfono, indicando: número de pedido y datos personales. Tras contactarnos, procederemos al correspondiente cambio o devolución*
*Para cambios y devoluciones sólo se aceptarán los artículos en perfectas condiciones, que no hayan sido utilizados ni dañados, manchados, sin etiqueta o con ésta rota.
El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días desde su entrega.
En caso de atículos con defectos de fábrica, rogamos contactes con nosotros e indiques los defectos además de una fotografía de la prenda.
Una vez hayamos valorado el caso realizaremos, si corresponde, el reenvío o devolución del importe; dependiendo de la opción que el cliente prefiera y de la disponibilidad de dicha prenda.
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente siempre que las prendas no estén en malas condiciones por mal uso del cliente, falte etiqueta, haya expirado el plazo establecido o no tengan etiqueta.
En caso de que el cliente desee realizar un cambio o devolución fuera del plazo máximo de 15 días, puede contactar con nosotros para valorar el caso.